Radera ditt konto

Inifrån appen

Öppna Decibell-appen, gå till Inställningar → Konto → Radera konto och bekräfta. Raderingen träder i kraft omedelbart. Dina virtuella telefonnummer släpps tillbaka till leverantörens pool och din konversationshistorik tas bort.

Via e-post

Om du inte kan komma åt appen, mejla oss på info@odbs.tech från den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Inkludera telefonnumret och landet för eventuella aktiva virtuella linjer så att vi kan identifiera ditt konto. Vi bekräftar raderingen inom 7 arbetsdagar.

Vad som raderas

• Din kontoprofil och autentiseringsdata
• Dina sparade kontakter inuti appen
• Din konversationshistorik (SMS, MMS, samtalsregister)
• Dina virtuella telefonnummer — släpps tillbaka till leverantörens pool
• Dina push-notistokens

Vad som kan finnas kvar

Backup-ögonblicksbilder som inkluderar dina data rensas löpande (inom 30 dagar). Vissa kommunikationsmetadata kan behållas av våra telekompartner för att uppfylla deras egna rättsliga och regulatoriska skyldigheter — dessa lagringsperioder regleras av varje leverantörs policy. Prenumerationskvitton och minimala faktureringsregister behålls för redovisnings- och skatteändamål enligt lag.

Prenumerationer

Att radera ditt konto avbryter inte automatiskt en aktiv App Store-prenumeration. För att stoppa förnyelser ska du även avbryta prenumerationen från dina App Store-kontoinställningar.