احذف حسابك

من داخل التطبيق

افتح تطبيق Decibell، انتقل إلى الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب، ثم أكّد. يدخل الحذف حيز التنفيذ فورًا. تُحرَّر أرقام هاتفك الافتراضية وتعود إلى مجموعة المزود ويُحذف سجل محادثاتك.

عبر البريد الإلكتروني

إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، راسلنا على info@odbs.tech من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. أرفق رقم الهاتف ودولة أي خطوط افتراضية نشطة لكي نتمكن من تحديد حسابك. سنؤكد الحذف خلال 7 أيام عمل.

ما الذي يُحذف

• ملفك التعريفي للحساب وبيانات المصادقة
• جهات الاتصال المحفوظة داخل التطبيق
• سجل محادثاتك (SMS وMMS وسجلات المكالمات)
• أرقام هاتفك الافتراضية — تُحرَّر وتعود إلى مجموعة المزود
• رموز إشعارات Push الخاصة بك

ما الذي قد يبقى

يتم تطهير لقطات النسخ الاحتياطي التي تتضمن بياناتك على أساس متجدد (خلال 30 يومًا). قد يحتفظ شركاؤنا في الاتصالات ببعض البيانات الوصفية للاتصالات للوفاء بالتزاماتهم القانونية والتنظيمية الخاصة — تخضع فترات الاحتفاظ تلك لسياسة كل مزوّد. يتم الاحتفاظ بإيصالات الاشتراك والحد الأدنى من سجلات الفوترة لأغراض المحاسبة والضرائب وفقًا لما يقتضيه القانون.

الاشتراكات

حذف حسابك لا يلغي تلقائيًا اشتراك App Store النشط. لإيقاف التجديدات، ألغِ الاشتراك أيضًا من إعدادات حساب App Store الخاص بك.