Удалить ваш аккаунт

Из приложения

Откройте приложение Decibell, перейдите в Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт и подтвердите. Удаление вступает в силу немедленно. Ваши виртуальные телефонные номера возвращаются в пул провайдера, а история переписок удаляется.

По электронной почте

Если вы не можете получить доступ к приложению, напишите нам на info@odbs.tech с адреса электронной почты, связанного с вашим аккаунтом. Укажите телефонный номер и страну любых активных виртуальных линий, чтобы мы могли идентифицировать ваш аккаунт. Мы подтвердим удаление в течение 7 рабочих дней.

Что удаляется

• Профиль вашего аккаунта и данные аутентификации
• Ваши сохранённые контакты в приложении
• История ваших переписок (SMS, MMS, записи звонков)
• Ваши виртуальные телефонные номера — возвращаются в пул провайдера
• Ваши токены push-уведомлений

Что может остаться

Резервные копии, содержащие ваши данные, очищаются в порядке ротации (в течение 30 дней). Некоторые метаданные коммуникаций могут храниться нашими телекоммуникационными партнёрами для выполнения их собственных юридических и регуляторных обязательств — эти периоды хранения регулируются политикой каждого провайдера. Чеки подписки и минимальные платёжные записи хранятся для бухгалтерских и налоговых целей в соответствии с требованиями законодательства.

Подписки

Удаление вашего аккаунта не отменяет автоматически активную подписку App Store. Чтобы остановить продления, отмените подписку также в настройках вашего аккаунта App Store.