Условия использования

1. Принятие условий

Создавая аккаунт или используя мобильное приложение или сайт Decibell («Сервис»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны, не используйте Сервис. Сервис управляется ODBS LLC («Decibell», «мы», «наш» или «нас»).

2. Описание Сервиса

Decibell — это коммуникационное приложение, которое позволяет покупать виртуальные телефонные номера в поддерживаемых странах и использовать их для отправки и получения SMS-сообщений, MMS и голосовых вызовов. Decibell сам по себе не является телекоммуникационным оператором — коммуникации доставляются через лицензированных сторонних телекоммуникационных провайдеров.

3. Право на использование и аккаунт

Вам должно быть не менее 13 лет (или минимальный возраст в вашей стране), чтобы использовать Сервис. Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных аккаунта и за всю активность под вашим аккаунтом. Вы соглашаетесь предоставлять точную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии.

4. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не использовать Сервис для того, чтобы:

• Отправлять деловые, маркетинговые, рекламные или массовые текстовые сообщения, а также любые незапрошенные сообщения или спам. Номера Decibell предназначены для личного общения один на один с людьми, которых вы знаете. Сообщения также должны соответствовать применимому законодательству (включая TCPA, CAN-SPAM, GDPR, A2P 10DLC и аналогичные телекоммуникационные регуляции).
• Заниматься мошенничеством, фишингом, подделкой личности, преследованием или угрозами.
• Распространять незаконный контент (включая материалы сексуального насилия над детьми, контент, нарушающий интеллектуальную собственность, или контент, нарушающий экспортный контроль или законодательство о санкциях).
• Пытаться использовать Сервис для экстренных вызовов (911, 112, 999, 110, 000 и т. д.). Виртуальные номера не могут связаться с экстренными службами.
• Заниматься обратной разработкой, парсингом или вмешательством в Сервис, пытаться обойти ограничения скорости или получить доступ к чужому аккаунту.
• Использовать Сервис способами, нарушающими политики допустимого использования или условия наших нижестоящих телекоммуникационных провайдеров.
• Отправлять сообщения, содержащие контент с ограничениями SHAFT (Секс, Ненависть, Алкоголь, Огнестрельное оружие, Табак, Вейп/Электронные сигареты, Каннабис или CBD), независимо от законности в вашей юрисдикции, поскольку такой контент запрещен политиками допустимого использования наших базовых телекоммуникационных операторов.
• Обходить или игнорировать запросы на отказ от уровня оператора (STOP, UNSUBSCRIBE, END, QUIT, OPTOUT, REVOKE, CANCEL, STOPALL). Вы соглашаетесь не пытаться отправлять сообщения получателю, который отказался от вашего номера, и не уклоняться от применения отказа путем смены номеров или использования нескольких учетных записей.

5. Отсутствие экстренных служб

Виртуальные номера Decibell не поддерживают экстренные вызовы. Они не могут использоваться для набора 911, 112, 999 или любого другого экстренного номера. Всегда имейте под рукой обычный мобильный или стационарный телефон для экстренных случаев. Мы не несём ответственности за невозможность связаться с экстренными службами через Сервис.

6. Активация номера, отмена и возврат

Когда вы покупаете виртуальный телефонный номер, нижестоящий телекоммуникационный провайдер назначает номер вашему аккаунту на срок активной подписки. Если ваша подписка истекает или вы освобождаете номер, номер возвращается в пул провайдера и может быть переназначен другому пользователю — мы не можем гарантировать, что вы когда-либо его восстановите. Некоторые страны налагают требования регистрации или верификации личности; если они применимы, мы запросим необходимую информацию перед активацией номера.

7. Подписки и оплата

Телефонные номера и премиум-функции продаются как встроенные покупки через Apple App Store. Подписки продлеваются автоматически, если они не отменены не менее чем за 24 часа до конца текущего периода, в соответствии с политиками App Store. Проверка подписки и отслеживание прав осуществляются RevenueCat. Чтобы управлять или отменить подписку, используйте настройки вашего аккаунта App Store. Возвраты регулируются политикой возврата Apple и применимым законодательством.

8. Сторонние телекоммуникационные провайдеры

Когда вы отправляете SMS или совершаете голосовой вызов, ваше сообщение направляется через одного из наших лицензированных телекоммуникационных партнеров — в настоящее время Twilio, Telnyx и Vonage. Номера телефонов, которые вы приобретаете через Сервис, выделяются под учетными записями Decibell у этих операторов, и ваш трафик подчиняется политике допустимого использования каждого оператора в дополнение к настоящим Условиям. Decibell выбирает поставщика для каждого сообщения или вызова на основе страны, доступности и качества. Decibell не перепродает услуги обмена сообщениями компаниям. Текстовые сообщения получателям в США отправляются через зарегистрированную программу обмена сообщениями Decibell, предназначенную для личного общения один на один. Операторы США требуют, чтобы каждая компания, отправляющая текстовые сообщения получателям в США, зарегистрировала собственный бренд и кампанию обмена сообщениями (A2P 10DLC); поэтому деловые, маркетинговые или массовые текстовые сообщения получателям в США с номера Decibell не допускаются, и мы можем приостановить отправку сообщений с номеров, используемых таким образом.

9. Доступность Сервиса

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Покрытие в любой стране зависит от доступности нижестоящих телекоммуникационных провайдеров и может меняться. Мы не гарантируем непрерывную работу, безошибочную доставку каждого сообщения или вызова, а также совместимость с каждым сторонним сервисом, использующим ваш номер для верификации.

10. Конфиденциальность

Наша обработка ваших данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является частью настоящих Условий.

11. Прекращение

Вы можете прекратить действие аккаунта в любое время, удалив его из приложения или через страницу Удаление аккаунта. Мы можем приостановить или прекратить ваш аккаунт, если вы нарушите настоящие Условия или применимое законодательство, или если ваше дальнейшее использование Сервиса подвергает риску Decibell или телекоммуникационного партнёра.

12. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, Decibell и его аффилированные лица не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, а также за любую потерю прибыли, данных или деловой репутации, возникшую в связи с использованием вами Сервиса. Наша полная ответственность по любому требованию, связанному с Сервисом, ограничена суммой, которую вы заплатили нам в течение двенадцати месяцев, предшествующих требованию.

13. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях будет сообщено через приложение или по электронной почте. Дата «Последнее обновление» вверху отражает последнюю редакцию. Дальнейшее использование Сервиса после вступления изменения в силу означает принятие.

14. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Türkiye, без учёта норм коллизионного права. Любой спор будет рассматриваться в компетентных судах Стамбула, если только обязательное законодательство о защите прав потребителей в вашей стране не предоставляет вам иной форум.

15. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, свяжитесь с нами по адресу info@odbs.tech.