Podmínky používání

1. Přijetí podmínek

Vytvořením účtu nebo používáním mobilní aplikace či webových stránek Decibell (dále jen "Služba") souhlasíte s tím, že jste vázáni těmito Podmínkami používání. Pokud nesouhlasíte, Službu nepoužívejte. Službu provozuje ODBS LLC ("Decibell", "my", "naše" nebo "nás").

2. Popis Služby

Decibell je komunikační aplikace, která vám umožňuje pořídit si virtuální telefonní čísla z podporovaných zemí a používat je k odesílání a přijímání SMS, MMS a hlasových hovorů. Decibell sám není telekomunikačním operátorem — komunikace je doručována prostřednictvím licencovaných telekomunikačních poskytovatelů třetích stran.

3. Způsobilost a účet

K použití Služby vám musí být alespoň 13 let (nebo minimální věk ve vaší zemi). Jste odpovědní za ochranu přihlašovacích údajů ke svému účtu a za veškerou aktivitu pod svým účtem. Souhlasíte, že poskytnete přesné informace a budete je udržovat aktuální.

4. Přijatelné použití

Souhlasíte, že nebudete Službu používat k:

• Odesílání obchodních, marketingových, propagačních nebo hromadných textových zpráv či jakýchkoli nevyžádaných zpráv nebo spamu. Čísla Decibell jsou určena pro osobní konverzace jeden na jednoho s lidmi, které znáte. Zprávy musí být rovněž v souladu s platnými zákony (včetně TCPA, CAN-SPAM, GDPR, A2P 10DLC a podobných telekomunikačních předpisů).
• Páchání podvodů, phishingu, vydávání se za jiného, obtěžování nebo vyhrožování.
• Šíření nelegálního obsahu (včetně materiálů zachycujících sexuální zneužívání dětí, obsahu porušujícího duševní vlastnictví nebo obsahu porušujícího zákony o exportní kontrole nebo sankcích).
• Pokusům o použití Služby pro tísňové volání (911, 112, 999, 110, 000 atd.). Virtuální čísla nemohou kontaktovat tísňové služby.
• Reverznímu inženýrství, scrapování nebo zasahování do Služby, pokusům o obejití limitů nebo přístup k účtu jiného uživatele.
• Použití Služby způsoby, které porušují zásady přijatelného použití nebo podmínky našich podkladových telekomunikačních poskytovatelů.
• Posílání zpráv obsahujících obsah omezený SHAFT (Sex, Nenávist, Alkohol, Střelné zbraně, Tabák, Vape/Elektronické cigarety, Konopí nebo CBD) bez ohledu na zákonnost ve vaší jurisdikci, protože takový obsah je zakázán zásadami přijatelného použití našich základních telekomunikačních operátorů.
• Obcházení nebo ignorování požadavků na odhlášení na úrovni operátora (STOP, UNSUBSCRIBE, END, QUIT, OPTOUT, REVOKE, CANCEL, STOPALL). Souhlasíte s tím, že se nebudete pokoušet posílat zprávy příjemci, který se odhlásil z vašeho čísla, ani se vyhýbat vymáhání odhlášení přepínáním čísel nebo používáním více účtů.

5. Žádné tísňové služby

Virtuální čísla Decibell nepodporují tísňové volání. Nelze je použít k vytočení 911, 112, 999 nebo jakéhokoliv jiného tísňového čísla. Mějte vždy k dispozici běžný mobil nebo pevnou linku pro nouzové situace. Neneseme odpovědnost za jakoukoliv neschopnost dosáhnout tísňových služeb prostřednictvím Služby.

6. Pořízení čísla, zrušení a zpětné získání

Když si zakoupíte virtuální telefonní číslo, podkladový telekomunikační poskytovatel přiřadí číslo vašemu účtu po dobu trvání aktivního předplatného. Pokud vaše předplatné vyprší nebo číslo uvolníte, číslo se vrátí do poolu poskytovatele a může být přiřazeno jinému uživateli — nemůžeme zaručit, že jej někdy znovu získáte. Některé země ukládají požadavky na registraci nebo ověření identity; pokud platí, vyžádáme si nezbytné informace před aktivací čísla.

7. Předplatné a fakturace

Telefonní čísla a prémiové funkce se prodávají jako nákupy v aplikaci prostřednictvím Apple App Store. Předplatné se automaticky obnovuje, pokud není zrušeno alespoň 24 hodin před koncem aktuálního období, v souladu se zásadami App Store. Validace předplatného a sledování oprávnění zajišťuje RevenueCat. Pro správu nebo zrušení předplatného použijte nastavení svého účtu v App Store. Vrácení peněz se řídí zásadami vrácení peněz společnosti Apple a platnými zákony.

8. Telekomunikační poskytovatelé třetích stran

Když odešlete SMS nebo uskutečníte hlasový hovor, vaše komunikace je směrována přes jednoho z našich licencovaných telekomunikačních partnerů — v současné době Twilio, Telnyx a Vonage. Telefonní čísla, která zakoupíte prostřednictvím Služby, jsou poskytována pod účty Decibell u těchto operátorů a váš provoz podléhá zásadám přijatelného použití každého operátora kromě těchto Podmínek. Decibell vybírá poskytovatele pro každou zprávu nebo hovor podle země, dostupnosti a kvality. Decibell nepřeprodává služby zasílání zpráv firmám. Textové zprávy příjemcům v USA jsou odesílány prostřednictvím registrovaného programu zasílání zpráv Decibell určeného pro osobní konverzace jeden na jednoho. Američtí operátoři vyžadují, aby každá firma, která posílá textové zprávy příjemcům v USA, zaregistrovala vlastní značku a kampaň zasílání zpráv (A2P 10DLC); obchodní, marketingové nebo hromadné zasílání textových zpráv příjemcům v USA z čísla Decibell proto není povoleno a u čísel používaných tímto způsobem můžeme zasílání zpráv pozastavit.

9. Dostupnost Služby

Služba je poskytována "tak, jak je" a "jak je k dispozici". Pokrytí v jakékoliv zemi závisí na dostupnosti podkladových telekomunikačních poskytovatelů a může se měnit. Nezaručujeme nepřetržitý provoz, bezchybné doručení každé zprávy nebo hovoru ani kompatibilitu s každou službou třetí strany, která vaše číslo používá pro ověření.

10. Soukromí

Naše zacházení s vašimi daty se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které tvoří součást těchto Podmínek.

11. Ukončení

Svůj účet můžete kdykoliv ukončit jeho smazáním z aplikace nebo prostřednictvím stránky Smazání účtu. Můžeme pozastavit nebo ukončit váš účet, pokud porušíte tyto Podmínky nebo platné zákony, nebo pokud vaše pokračující používání Služby vystavuje Decibell či telekomunikačního partnera riziku.

12. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese Decibell ani její přidružené společnosti odpovědnost za jakékoliv nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody ani za ztrátu zisku, dat nebo dobré pověsti vyplývající z vašeho používání Služby. Naše celková odpovědnost za jakýkoliv nárok související se Službou je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili v dvanácti měsících předcházejících nároku.

13. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou oznámeny prostřednictvím aplikace nebo e-mailem. Datum "Naposledy aktualizováno" v horní části odráží nejnovější revizi. Pokračující používání Služby po nabytí účinnosti změny představuje souhlas.

14. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí zákony Turecka, bez ohledu na jeho zásady kolize právních norem. Jakýkoliv spor bude předložen příslušným soudům v Istanbulu, pokud kogentní předpis o ochraně spotřebitele ve vaší zemi neurčuje jiné fórum.

15. Kontakt

Máte-li dotazy k těmto Podmínkám, kontaktujte nás na info@odbs.tech.