Hapus Akun Anda

Dari dalam aplikasi

Buka aplikasi Decibell, masuk ke Pengaturan → Akun → Hapus Akun, dan konfirmasi. Penghapusan berlaku segera. Nomor telepon virtual Anda dilepaskan kembali ke kumpulan provider dan riwayat percakapan Anda dihapus.

Melalui email

Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, kirim email kepada kami di info@odbs.tech dari alamat email yang terkait dengan akun Anda. Sertakan nomor telepon dan negara dari setiap saluran virtual aktif sehingga kami dapat mengidentifikasi akun Anda. Kami akan mengonfirmasi penghapusan dalam 7 hari kerja.

Apa yang dihapus

• Profil akun dan data autentikasi Anda
• Kontak tersimpan Anda di dalam aplikasi
• Riwayat percakapan Anda (SMS, MMS, catatan panggilan)
• Nomor telepon virtual Anda — dilepaskan kembali ke kumpulan provider
• Token notifikasi push Anda

Apa yang mungkin tetap ada

Snapshot pencadangan yang berisi data Anda dibersihkan secara berkala (dalam 30 hari). Beberapa metadata komunikasi mungkin disimpan oleh mitra telekomunikasi kami untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi mereka sendiri — periode retensi tersebut diatur oleh kebijakan masing-masing provider. Tanda terima langganan dan catatan penagihan minimal disimpan untuk tujuan akuntansi dan pajak sebagaimana disyaratkan oleh hukum.

Langganan

Menghapus akun Anda tidak secara otomatis membatalkan langganan App Store yang aktif. Untuk menghentikan perpanjangan, batalkan juga langganan dari pengaturan akun App Store Anda.