Termini d'uso

1. Accettazione dei termini

Creando un account o utilizzando l'applicazione mobile Decibell o il sito web (il "Servizio"), accettate di essere vincolati dai presenti Termini d'uso. Se non siete d'accordo, non utilizzate il Servizio. Il Servizio è gestito da ODBS LLC ("Decibell", "noi", "nostro" o "ci").

2. Descrizione del servizio

Decibell è un'applicazione di comunicazioni che vi consente di acquistare numeri di telefono virtuali da Paesi supportati e utilizzarli per inviare e ricevere messaggi SMS, MMS e chiamate vocali. Decibell non è di per sé un operatore telecom — le comunicazioni vengono consegnate tramite operatori telecom terzi autorizzati.

3. Idoneità e account

Per utilizzare il Servizio dovete avere almeno 13 anni (o l'età minima prevista nel vostro Paese). Siete responsabili della custodia delle credenziali del vostro account e di tutte le attività svolte con il vostro account. Vi impegnate a fornire informazioni accurate e a mantenerle aggiornate.

4. Uso accettabile

Vi impegnate a non utilizzare il Servizio per:

• Inviare messaggi di testo commerciali, di marketing, promozionali o in massa, o qualsiasi messaggio non sollecitato o spam. I numeri Decibell sono destinati a conversazioni personali e individuali con persone che conoscete. La messaggistica deve inoltre rispettare la legge applicabile (incluse TCPA, CAN-SPAM, GDPR, A2P 10DLC e normative telecom analoghe).
• Compiere frodi, phishing, sostituzione di persona, molestie o minacce.
• Distribuire contenuti illegali (compresi materiali pedopornografici, contenuti che violano la proprietà intellettuale o contenuti che violano la normativa in materia di controllo delle esportazioni o sanzioni).
• Tentare di utilizzare il Servizio per chiamate di emergenza (911, 112, 999, 110, 000, ecc.). I numeri virtuali non possono raggiungere i servizi di emergenza.
• Effettuare reverse engineering, scraping o interferire con il Servizio, tentare di aggirare i limiti di velocità o accedere all'account di un altro utente.
• Utilizzare il Servizio in modi che violino le politiche di uso accettabile o i termini dei nostri operatori telecom sottostanti.
• Inviare messaggi contenenti contenuto SHAFT limitato (Sesso, Odio, Alcol, Armi da fuoco, Tabacco, Vape/Sigarette elettroniche, Cannabis o CBD) indipendentemente dalla legalità nella tua giurisdizione, poiché tale contenuto è vietato dalle politiche di uso accettabile dei nostri operatori di telecomunicazioni sottostanti.
• Eludere o ignorare le richieste di annullamento a livello di operatore (STOP, UNSUBSCRIBE, END, QUIT, OPTOUT, REVOKE, CANCEL, STOPALL). Accetti di non tentare di inviare messaggi a un destinatario che ha annullato l'iscrizione dal tuo numero, né di eludere l'applicazione dell'annullamento cambiando numeri o utilizzando più account.

5. Nessun servizio di emergenza

I numeri virtuali Decibell non supportano le chiamate di emergenza. Non possono essere utilizzati per comporre 911, 112, 999 o qualsiasi altro numero di emergenza. Tenete sempre a disposizione un cellulare normale o un telefono fisso per le emergenze. Non siamo responsabili per l'eventuale impossibilità di raggiungere i servizi di emergenza tramite il Servizio.

6. Attivazione, cancellazione e recupero del numero

Quando acquistate un numero di telefono virtuale, l'operatore telecom sottostante assegna il numero al vostro account per la durata del vostro abbonamento attivo. Se il vostro abbonamento scade o liberate il numero, il numero ritorna nel pool del provider e potrebbe essere riassegnato a un altro utente — non possiamo garantire che potrete mai recuperarlo. Alcuni Paesi impongono requisiti di registrazione o verifica dell'identità; in tal caso, richiederemo le informazioni necessarie prima di attivare il numero.

7. Abbonamenti e fatturazione

I numeri di telefono e le funzionalità premium sono venduti come acquisti in-app tramite l'App Store di Apple. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo cancellazione almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso, in conformità alle politiche dell'App Store. La convalida degli abbonamenti e il monitoraggio dei diritti sono gestiti da RevenueCat. Per gestire o annullare un abbonamento, utilizzate le impostazioni del vostro account App Store. I rimborsi sono disciplinati dalla politica di rimborso di Apple e dalla legge applicabile.

8. Operatori telecom terzi

Quando invii un SMS o effettui una chiamata vocale, la tua comunicazione viene instradata attraverso uno dei nostri partner di telecomunicazioni autorizzati — attualmente Twilio, Telnyx e Vonage. I numeri di telefono che acquisti tramite il Servizio sono forniti sotto gli account di Decibell con questi operatori, e il tuo traffico è soggetto alla politica di uso accettabile di ciascun operatore oltre a questi Termini. Decibell seleziona il fornitore per ogni messaggio o chiamata in base a paese, disponibilità e qualità. Decibell non rivende servizi di messaggistica alle aziende. I messaggi di testo verso destinatari statunitensi vengono inviati tramite il programma di messaggistica registrato di Decibell per conversazioni personali e individuali. Gli operatori statunitensi richiedono a ogni azienda che invia messaggi di testo a destinatari statunitensi di registrare il proprio marchio e la propria campagna di messaggistica (A2P 10DLC); l'invio di messaggi di testo commerciali, di marketing o in massa a destinatari statunitensi da un numero Decibell non è pertanto consentito, e potremmo sospendere la messaggistica sui numeri utilizzati in questo modo.

9. Disponibilità del Servizio

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". La copertura in qualsiasi Paese dipende dalla disponibilità degli operatori telecom sottostanti e può variare. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto, la consegna senza errori di ogni messaggio o chiamata o la compatibilità con qualsiasi servizio di terzi che utilizzi il vostro numero per la verifica.

10. Privacy

Il trattamento dei vostri dati è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

11. Risoluzione

Potete eliminare il vostro account in qualsiasi momento eliminandolo dall'interno dell'app o tramite la pagina di Eliminazione account. Possiamo sospendere o chiudere il vostro account se violate i presenti Termini o qualsiasi legge applicabile, o se l'uso continuato del Servizio mette a rischio Decibell o un partner telecom.

12. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, Decibell e le sue affiliate non sono responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per la perdita di profitti, dati o avviamento derivanti dall'utilizzo del Servizio. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo al Servizio è limitata all'importo da voi versato a noi nei dodici mesi precedenti il reclamo.

13. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare di tanto in tanto i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l'app o via email. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto riflette la revisione più recente. L'uso continuato del Servizio dopo che una modifica diventa effettiva costituisce accettazione.

14. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Türkiye, senza riguardo ai principi sui conflitti di legge. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti di Istanbul, salvo che la normativa imperativa di tutela dei consumatori del vostro Paese vi conceda un foro diverso.

15. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini, contattateci a info@odbs.tech.