アカウントを削除する

アプリ内から

Decibellアプリを開き、設定 → アカウント → アカウント削除に進み、確認します。削除は即座に有効になります。仮想電話番号はプロバイダーのプールにリリースされ、会話履歴は削除されます。

メールでのお問い合わせ

アプリにアクセスできない場合は、アカウントに登録されているメールアドレスからinfo@odbs.techまでメールでお問い合わせください。アカウントを特定できるよう、有効な仮想回線の電話番号と国を併記してください。当社は7営業日以内に削除を確認いたします。

削除されるもの

• アカウントプロフィールおよび認証データ
• アプリ内に保存された連絡先
• 会話履歴(SMS、MMS、通話記録)
• 仮想電話番号 — プロバイダーのプールにリリースされます
• プッシュ通知トークン

残る可能性があるもの

お客様のデータを含むバックアップスナップショットは、ローリング方式で(30日以内に)消去されます。一部の通信メタデータは、当社の通信パートナーが自社の法的および規制上の義務を満たすために保持する場合があります — それらの保持期間は各プロバイダーのポリシーに準拠します。サブスクリプションのレシートおよび最低限の課金記録は、法律で要求される会計および税務上の目的で保持されます。

サブスクリプション

アカウントを削除しても、有効なApp Storeサブスクリプションは自動的にキャンセルされません。更新を停止するには、App Storeアカウント設定からサブスクリプションをキャンセルしてください。