Regulamin

1. Akceptacja Regulaminu

Zakładając konto lub korzystając z aplikacji mobilnej lub strony internetowej Decibell („Usługa”), zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi. Usługa jest prowadzona przez ODBS LLC („Decibell”, „my”, „nasz” lub „nas”).

2. Opis Usługi

Decibell to aplikacja komunikacyjna, która pozwala Ci kupować wirtualne numery telefonów z obsługiwanych krajów i używać ich do wysyłania i odbierania wiadomości SMS, MMS oraz połączeń głosowych. Decibell sam w sobie nie jest operatorem telekomunikacyjnym — komunikacja jest dostarczana przez licencjonowanych zewnętrznych operatorów telekomunikacyjnych.

3. Uprawnienia i konto

Aby korzystać z Usługi, musisz mieć co najmniej 13 lat (lub osiągnąć minimalny wiek w Twoim kraju). Jesteś odpowiedzialny za zabezpieczenie danych uwierzytelniających Twoje konto oraz za wszelką aktywność na Twoim koncie. Zgadzasz się podawać dokładne informacje i utrzymywać je w aktualnym stanie.

4. Dopuszczalne użytkowanie

Zgadzasz się nie używać Usługi do:

• Wysyłania biznesowych, marketingowych, promocyjnych lub masowych wiadomości tekstowych, a także jakichkolwiek niezamówionych wiadomości lub spamu. Numery Decibell służą do osobistych rozmów jeden na jeden z osobami, które znasz. Wiadomości muszą być również zgodne z obowiązującym prawem (w tym TCPA, CAN-SPAM, GDPR, A2P 10DLC i podobnymi regulacjami telekomunikacyjnymi).
• Angażowania się w oszustwa, phishing, podszywanie się, nękanie lub groźby.
• Rozpowszechniania nielegalnych treści (w tym materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci, treści naruszających prawa własności intelektualnej lub treści naruszających prawo dotyczące kontroli eksportu lub sankcji).
• Próby korzystania z Usługi do połączeń alarmowych (911, 112, 999, 110, 000 itp.). Numery wirtualne nie mogą dotrzeć do służb ratunkowych.
• Inżynierii odwrotnej, scrapowania lub zakłócania działania Usługi, prób obejścia limitów żądań ani uzyskiwania dostępu do konta innego użytkownika.
• Korzystania z Usługi w sposób naruszający polityki dopuszczalnego użytkowania lub regulaminy naszych podstawowych operatorów telekomunikacyjnych.
• Wysyłanie wiadomości zawierających treści ograniczone SHAFT (Seks, Nienawiść, Alkohol, Broń palna, Tytoń, Vape/E-papierosy, Marihuana lub CBD), niezależnie od legalności w Twojej jurysdykcji, ponieważ takie treści są zabronione przez polityki akceptowalnego użytkowania naszych podstawowych operatorów telekomunikacyjnych.
• Obchodzenie lub ignorowanie żądań rezygnacji na poziomie operatora (STOP, UNSUBSCRIBE, END, QUIT, OPTOUT, REVOKE, CANCEL, STOPALL). Zgadzasz się nie próbować wysyłać wiadomości do odbiorcy, który zrezygnował z Twojego numeru, ani nie unikać egzekwowania rezygnacji poprzez zmianę numerów lub używanie wielu kont.

5. Brak usług ratunkowych

Wirtualne numery Decibell nie obsługują połączeń alarmowych. Nie można ich używać do wybierania 911, 112, 999 ani innego numeru alarmowego. Zawsze miej do dyspozycji zwykły telefon komórkowy lub stacjonarny na wypadek nagłych przypadków. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakąkolwiek niemożność dotarcia do służb ratunkowych za pośrednictwem Usługi.

6. Aktywacja, anulowanie i odzyskiwanie numerów

Gdy kupujesz wirtualny numer telefonu, podstawowy operator telekomunikacyjny przypisuje numer do Twojego konta na czas trwania aktywnej subskrypcji. Jeśli Twoja subskrypcja wygaśnie lub zwolnisz numer, numer wraca do puli dostawcy i może zostać przypisany innemu użytkownikowi — nie możemy zagwarantować, że kiedykolwiek go odzyskasz. Niektóre kraje nakładają wymagania rejestracji lub weryfikacji tożsamości; jeśli mają one zastosowanie, poprosimy o niezbędne informacje przed aktywacją numeru.

7. Subskrypcje i rozliczenia

Numery telefonów i funkcje premium są sprzedawane jako zakupy w aplikacji za pośrednictwem App Store firmy Apple. Subskrypcje są automatycznie odnawiane, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu, zgodnie z politykami App Store. Walidacja subskrypcji i śledzenie uprawnień są obsługiwane przez RevenueCat. Aby zarządzać lub anulować subskrypcję, użyj ustawień konta App Store. Zwroty podlegają polityce zwrotów Apple i obowiązującemu prawu.

8. Zewnętrzni operatorzy telekomunikacyjni

Kiedy wysyłasz SMS-a lub wykonujesz połączenie głosowe, Twoja komunikacja jest przekierowywana przez jednego z naszych licencjonowanych partnerów telekomunikacyjnych — obecnie Twilio, Telnyx i Vonage. Numery telefonów, które kupujesz za pośrednictwem Usługi, są dostarczane na kontach Decibell u tych operatorów, a Twój ruch podlega polityce akceptowalnego użytkowania każdego operatora oprócz niniejszych Warunków. Decibell wybiera dostawcę dla każdej wiadomości lub połączenia na podstawie kraju, dostępności i jakości. Decibell nie odsprzedaje usług przesyłania wiadomości firmom. Wiadomości tekstowe do odbiorców w USA są wysyłane w ramach zarejestrowanego programu wiadomości Decibell przeznaczonego do osobistych rozmów jeden na jeden. Amerykańscy operatorzy wymagają, aby każda firma wysyłająca wiadomości tekstowe do odbiorców w USA zarejestrowała własną markę i kampanię wiadomości (A2P 10DLC); w związku z tym biznesowe, marketingowe lub masowe wysyłanie wiadomości tekstowych do odbiorców w USA z numeru Decibell jest niedozwolone, a my możemy zawiesić wysyłanie wiadomości z numerów używanych w ten sposób.

9. Dostępność Usługi

Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”. Zasięg w jakimkolwiek kraju zależy od dostępności podstawowych operatorów telekomunikacyjnych i może ulec zmianie. Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania, bezbłędnego dostarczenia każdej wiadomości lub połączenia ani kompatybilności z każdą zewnętrzną usługą wykorzystującą Twój numer do weryfikacji.

10. Prywatność

Sposób, w jaki obsługujemy Twoje dane, reguluje nasza Polityka prywatności, która stanowi część niniejszego Regulaminu.

11. Rozwiązanie umowy

W dowolnym momencie możesz zamknąć swoje konto, usuwając je z poziomu aplikacji lub na stronie Usunięcie konta. Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin lub jakiekolwiek obowiązujące prawo, lub jeśli Twoje dalsze korzystanie z Usługi naraża Decibell lub partnera telekomunikacyjnego na ryzyko.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Decibell i jego podmioty stowarzyszone nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne szkody, ani za jakąkolwiek utratę zysków, danych lub reputacji wynikającą z korzystania z Usługi. Nasza całkowita odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenie związane z Usługą jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś nam w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających roszczenie.

13. Zmiany w niniejszym Regulaminie

Niniejszy Regulamin możemy od czasu do czasu aktualizować. Istotne zmiany będą komunikowane za pośrednictwem aplikacji lub e-maila. Data „Ostatnia aktualizacja” na górze odzwierciedla najnowszą zmianę. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmiany stanowi akceptację.

14. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Turcji, bez względu na zasady kolizji prawa. Wszelkie spory będą rozstrzygane przed właściwymi sądami w Stambule, chyba że obowiązkowe przepisy o ochronie konsumentów w Twoim kraju przewidują inne forum.

15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami pod adresem info@odbs.tech.