Hesabınızı Silin
Decibell hesabınızı ve ilgili verileri istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz.
Uygulamanın içinden
Decibell uygulamasını açın, Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil bölümüne gidin ve onaylayın. Silme işlemi anında geçerli olur. Sanal telefon numaralarınız sağlayıcı havuzuna geri bırakılır ve konuşma geçmişiniz kaldırılır.
E-posta ile
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden info@odbs.tech adresine e-posta gönderin. Hesabınızı tanımlayabilmemiz için aktif sanal hatlarınızın telefon numarasını ve ülkesini ekleyin. Silme işlemini 7 iş günü içinde onaylayacağız.
Neler silinir
- Hesap profiliniz ve kimlik doğrulama verileriniz
- Uygulama içinde kayıtlı kişileriniz
- Konuşma geçmişiniz (SMS, MMS, arama kayıtları)
- Sanal telefon numaralarınız — sağlayıcı havuzuna geri bırakılır
- Push bildirim tokenlarınız
Neler kalabilir
Verilerinizi içeren yedek anlık görüntüleri sürekli olarak (30 gün içinde) temizlenir. Bazı iletişim meta verileri, telekom ortaklarımız tarafından kendi yasal ve düzenleyici yükümlülüklerini karşılamak için saklanabilir — bu saklama süreleri her sağlayıcının politikasına tabidir. Abonelik makbuzları ve minimum faturalandırma kayıtları, yasaların gerektirdiği şekilde muhasebe ve vergi amaçlarıyla saklanır.
Abonelikler
Hesabınızı silmek aktif bir App Store aboneliğini otomatik olarak iptal etmez. Yenilemeleri durdurmak için aboneliği App Store hesap ayarlarınızdan da iptal edin.